FAQ

Czym jest pleesd.?

pleesd. to starannie wyselekcjonowany marketplace, który pełni rolę filtra w świecie mody nadmiaru. Wierzymy, że w 2026 roku największą wartością nie jest sam dostęp do ubrań, ale pewność co do ich pochodzenia i jakości.

Naszą platformę budujemy na fundamencie zaufania – każda marka w naszym portfolio przechodzi rygorystyczną weryfikację pod kątem etyki produkcji, poszanowania praw człowieka i standardów środowiskowych. pleesd. to miejsce dla tych, którzy szukają doskonałego wzornictwa i topowych materiałów, bez kompromisów w kwestii odpowiedzialności.

Kryteria wyboru marek

Selekcja pleesd. to wypadkowa trzech filarów: doskonałego designu, topowej jakości materiałów oraz etyki. Współpracujemy z markami, które biorą pełną odpowiedzialność za swój łańcuch dostaw, dbając o standardy społeczne i środowiskowe. Naszą misją jest promowanie świadomej konsumpcji i twórców, którzy zmieniają branżę mody na lepsze.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Po złożeniu zamówienia i podaniu adresu, zobaczysz link do płatności online na stronie podziękowania. Możesz wybrać płatność kartą lub za pośrednictwem Przelewy24 (w tym BLIK).

Link do płatności znajdziesz też w historii zamówień po zalogowaniu się na konto.

Jeśli nie zapłacisz od razu, wyślemy Ci e-mail z przypomnieniem i linkiem do płatności.

Zamówienia, które nie zostaną opłacone w 24 godziny, są automatycznie anulowane.

Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?

Nie, nie jest to konieczne. Możesz złożyć zamówienie jako gość, podając tylko niezbędne dane do realizacji zamówienia i wysyłki. Założenie konta jest opcjonalne i pozwala m.in. śledzić historię swoich zamówień.

Jak działa dostawa na pleesd.?

Każda marka samodzielnie realizuje wysyłkę swoich produktów.

Jeśli w jednym zamówieniu kupujesz produkty od kilku marek, koszty dostawy naliczają się osobno dla każdej z nich i sumują się w koszyku. Informacje o koszcie dostawy każdej marki znajdziesz w jej polityce.

Każda marka może mieć własne progi darmowej wysyłki (np. darmowa wysyłka od 400 zł).

Przykład:
Marka A: darmowa wysyłka od 600 zł, w koszyku masz produkty za 400 zł → koszt dostawy doliczony.
Marka B: darmowa wysyłka od 400 zł, w koszyku masz produkty za 500 zł → darmowa dostawa.
Marka C: darmowa wysyłka od 500 zł, w koszyku masz produkty za 300 zł → koszt dostawy doliczony.


W efekcie łączny koszt dostawy to suma kosztów przesyłek od marek A i C.

Czy mogę kupować produkty od kilku marek jednocześnie?

Tak, jak najbardziej. Możesz dodać do koszyka produkty różnych marek i złożyć jedno zamówienie. Paczki mogą dotrzeć w różnych terminach, ponieważ każda marka wysyła swoje produkty oddzielnie i nalicza osobno koszty za dostawę.

Ile czasu zajmuje dostawa?

Czas dostawy zależy od typu produktu i marki, od której zamawiasz. Na stronie każdego produktu znajdują się szczegółowe informację o jego czasie dostawy. Pamiętaj, że produkty tworzone na zamówienie lub personalizowane mogą wymagać nieco więcej czasu. Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas na kontakt@pleesd.pl - chętnie wyjaśnimy.

Jak realizowane są wysyłki?

Każda marka samodzielnie realizuje wysyłkę swoich produktów.

Dostawa na terenie Polski z pośrednictwem paczkomatów InPost.

Jeśli interesuje Cię inna forma wysyłki lub dostawa za granicę - skontaktuj się z nami na kontakt@pleesd.pl, z radością Ci w tym pomożemy :)

Jak mogę zwrócić produkt?

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, by zgłosić zwrot. Aby rozpocząć zwrot, prosimy o przesłanie wypełnionego formularza zwrotu lub krótkiej informacji o chęci zwrotu na adres: kontakt@pleesd.pl Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy Ci dane adresowe marki, do której należy odesłać produkt. Koszt odesłania produktu pokrywa klient.

Uwaga: Produkty wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Ponieważ współpracujemy z wieloma niezależnymi markami, każdy zwracany produkt wysyłany jest bezpośrednio do tej marki, od której został kupiony - nie do naszego magazynu. Dzięki temu zwrot jest szybszy i prostszy.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu, daj nam znać - chętnie pomożemy.

Co zrobić, jeśli mój produkt ma wadę lub chcę złożyć reklamację?

Jeśli produkt, który otrzymałeś, ma wadę lub chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na kontak@pleesd.pl. W zgłoszeniu opisz problem i dołącz zdjęcia, które pomogą nam szybciej go zweryfikować.

Po otrzymaniu wiadomości skontaktujemy się z marką odpowiedzialną za produkt i poprowadzimy sprawę dalej. Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie, a o kolejnych krokach będziemy Cię informować na bieżąco.

Chcę sprzedawać na pleesd.pl – jakie warunki muszę spełnić?

pleesd. to przestrzeń dla marek, które biorą pełną odpowiedzialność za swój produkt. Nie ograniczamy się wyłącznie do lokalnego rzemiosła – jesteśmy otwarci na twórców, którzy projektują świadomie i produkują etycznie, niezależnie od skali działania. Jeśli Twoja marka stawia na najwyższą jakość materiałów, dba o środowisko i gwarantuje godne warunki pracy na każdym etapie produkcji – zapraszamy do kontaktu. Każde zgłoszenie analizujemy indywidualnie pod kątem spójności z naszym portfolio. Kontakt: wspolpraca@pleesd.pl