PARAGRAF 1

POSTANOWIENIA WSTĘPNE i DEFINICJE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej www.pleesd.pl prowadzonej przez pleesd. Każdy Użytkownik jest obowiązany zapoznać się z treścią Regulaminu.

2. Określenia pisane w niniejszym Regulaminie z wielkiej litery mają następujące znaczenie: 

a) Dostawca Usług Płatniczych – Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublin, Irlandia. Więcej informacji na temat Dostawcy Usług Płatniczych, w tym dane do kontaktu, znajdują się na stronie internetowej Dostawcy Usług Płatniczych dostępnej pod adresem: https://stripe.com/en-pl 

b) Klient – Użytkownik, który za pośrednictwem Platformy zawarł lub zamierza zawrzeć umowę ze Sprzedawcą. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej;

c) Konto – konto Użytkownika w aplikacji Shop, umożliwiające korzystanie z niektórych funkcjonalności Platformy.

d) Platforma – prowadzona przez pleesd platforma marketplace dostępna pod adresem www.pleesd.pl

e) pleesd. – Karolina Ambroziak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Karolina Ambroziak - pleesd. Przy ul. Płk. Franciszka Nulla 16 lok. 7, 51-677 Wrocław, NIP: 8982306844, będąca operatorem Platformy;

f) Polityka Prywatności – polityka prywatności i plików Cookies dostępna pod adresem  https://pleesd.pl/policies/privacy-policy]

g) Polityka Prywatności Sprzedawcy – polityka prywatności Sprzedawcy określająca zasady ochrony danych osobowych stosowane przez Sprzedawcę oraz spełniająca obowiązki informacyjne Sprzedawcy wobec Klienta;

h) Produkt – produkt oferowany przez Sprzedawcę przedstawiany Klientowi przez Sprzedawcę za pośrednictwem Platformy, który może zostać nabyty przez Klienta;

i) Regulamin Sprzedawcy – regulamin Sprzedawcy, który może zostać umieszczony przez Sprzedawcę w Platformie, regulujący zasady sprzedaży Produktów oraz świadczenia usług przez Sprzedawcę na rzecz Klienta;

j) Regulamin – niniejszy regulamin dostępny pod adresem https://pleesd.pl/pages/regulamin].

k) Sprzedawca – podmiot oferujący Użytkownikowi swoje Produkty za pośrednictwem Platformy;

l) Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;

m) Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy.

n) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Produktu, stanowiące wyraz akceptacji oferty Sprzedawcy, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.

3. W ramach Platformy pleesd. umożliwia Użytkownikom korzystanie z Platformy oraz usług świadczonych za pośrednictwem Platformy, w tym w szczególności zapoznania się z Produktami Sprzedawców oraz możliwością dokonania Zamówienia.

4. Korzystając z Platformy, Użytkownik wyraża zgodę na związanie się warunkami niniejszego Regulaminu. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami niniejszego Regulaminu, dalsze korzystanie z Platformy jest niedozwolone.

5. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, poprawnych i aktualnych danych podczas korzystania z Platformy oraz korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Platformy. Użytkownik zobowiązany jest do aktualizacji danych w przypadku ich zmiany. Podawanie nieprawdziwych danych oraz informacji, w szczególności danych osób trzecich lub danych fikcyjnych, jest zakazane.

6. pleesd. zastrzega sobie możliwość zmian cech użytkowych i możliwości Platformy, zakresu usług i funkcjonalności z zachowaniem odpowiedniej procedury informowania Użytkowników o wprowadzanych zmianach z zastrzeżeniem, że w przypadku zmian polegających na usunięciu określonych funkcjonalności Serwisu stosowana będzie procedura przewidziana w paragrafie 13 Regulaminu;

7. Użytkownik może w razie potrzeby skontaktować się  z pleesd. Kontakt z pleesd. możliwy jest mailowo, pod adresem kontakt@pleesd.pl, z zastrzeżeniem, że dla konkretnych spraw, Regulamin może przewidywać inną formę lub dane kontaktowe. 

8. Zasady działania Platformy nieujęte w Regulaminie określone zostały w treści Platformy.

PARAGRAF 2

FUNKCJONALNOŚCI PLATFORMY

1. Głównymi funkcjonalnościami Platformy są:

a) możliwość zapoznania się z Produktami;

b) możliwość dokonania Zamówienia.

PARAGRAF 3

KONTO

W celu korzystania ze wszystkich funkcjonalności Platformy, Użytkownik powinien zalogować się do Konta. 

PARAGRAF 4

ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. Aby nabyć Produkt za pośrednictwem Platformy, Klient powinien:

a) dokonać Zamówienia. Aby dokonać Zamówienia, Klient powinien wybrać Produkt/Produkty, które zamierza nabyć oraz wypełnić dedykowany formularz zamówienia dostępny na Platformie, podać wszystkie wymagane dane oraz zapoznać się z postanowieniami Regulaminu, Polityki Prywatności Regulaminu Sprzedawcy oraz Polityki Prywatności Sprzedawcy – o ile  Sprzedawca udostępnił je za pośrednictwem Platformy, złożyć wszystkie wymagane oświadczenia wskazane w ramach formularza zamówienia oraz kliknąć przycisku „Realizuj Zakup”. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży Produktu pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Po zawarciu umowy sprzedaży Produktu, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności za Produkt.

b) Realizacja dostawy następuje po dokonaniu płatności, poprzez wysyłkę Produktu na adres dostawy oraz w sposób uzgodniony między Sprzedawcą a Klientem.

2. Dostawa swym zasięgiem obejmuje terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Sprzedawca dostarczy Produkty      w terminie wskazanym w Regulaminie Sprzedawcy.

4. Sprzedawcą Produktu jest Sprzedawca. Sprzedawca jest więc w pełni odpowiedzialny za wszelkie wady Produktu i inne roszczenia związane z Produktem. pleesd. jest odpowiedzialne za funkcjonowanie Platformy. Realizacja umowy sprzedaży Produktu stanowi odpowiedzialność Sprzedawcy i nie stanowi odpowiedzialności pleesd.

PARAGRAF 5

ZASADY PŁATNOŚCI

1. Ceną Produktów jest cena podana w Platformie w chwili złożenia Zamówienia, chyba że co innego wynika ze Regulaminu Sprzedawcy. 

2. Płatności Użytkowników dokonywane są za pośrednictwem Dostawcy Usług Płatniczych zgodnie z warunkami wskazanymi przez Dostawcę Usług Płatniczych, dostępnymi na stronie internetowej Dostawcy Usług Płatniczych.

3. Walutą płatności jest złoty (PLN).

4. Wszystkie opłaty zawierają podatek VAT, tam gdzie ma to zastosowanie.

PARAGRAF 6

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona charakteru zawodowego dla tej osoby, może odstąpić od umowy dotyczącej danej usługi bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy lub w przypadku umów sprzedaży Produktu 14 dni od dnia dostarczenia Produktu, składając stosowne oświadczenie za pośrednictwem poczty elektronicznej, chyba że przedmiotem świadczenia jest Produkt spersonalizowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

2. Aby odstąpić od umowy Użytkownik powinien przesłać pleesd. na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy. pleesd. rekomenduje przesłanie oświadczenia mailowo na adres: kontakt@pleesd.pl. 

3. pleesd. udostępnia wzór odstąpienia od umowy, z którego może skorzystać Użytkownik i który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Skorzystanie z wzoru formularza odstąpienia od umowy nie jest jednak obowiązkowe.

4. Zwroty Produktów objętych odstąpieniem od Umowy powinien zostać dokonany na adres Sprzedawcy.

5. Zwrot płatności za Produkt będące przedmiotem prawa odstąpienia odbywa się poprzez zwrot środków pieniężnych na rachunek bankowy, z którego Klient dokonał płatności za Produkt.

6. pleesd. zastrzega możliwość wstrzymania zwrotu płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania przez Sprzedawcę z powrotem Produktu.

7. Dla uniknięcia wątpliwości, za realizację prawa odstąpienia od umów Klienta zawartych ze Sprzedawcą odpowiada Sprzedawca.

PARAGRAF 7

WNOSZENIE REKLAMACJI ORAZ ZGŁASZANIE NIELEGALNYCH TREŚCI

1. Użytkownik ma możliwość wniesienia reklamacji dotyczącej Produktu oraz funkcjonowania Platformy, a także zgłoszenia nielegalnych treści zawartych w ramach Platformy. Reklamacje oraz zgłoszenia nielegalnych treści zawartych w Platformie należy przesłać na adres e-mail pleesd.: kontakt@pleesd.pl     

2. Reklamacja oraz zgłoszenie nielegalnych treści powinny zawierać co najmniej: dane identyfikacyjne Użytkownika oraz dokładny opis okoliczności i nieprawidłowości będących przyczyną reklamacji lub zgłoszenia nielegalnych treści. Zgłoszenia nielegalnych treści powinny ponadto zawierać jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji takiej treści, takiej jak dokładny adres URL.

3. Jeżeli dane lub informacje podane w reklamacji lub zgłoszeniu nie pozwolą pleesd. na rozpoznanie reklamacji, pleesd. zwróci się do Użytkownika o wyjaśnienie wątpliwości lub o udzielenie dodatkowych informacji drogą elektroniczną, jeżeli będzie to konieczne do rozpoznania reklamacji przez pleesd., wskazując dokładnie takie wątpliwości lub wymagane informacje. 

4. Reklamacje oraz zgłoszenia nielegalnych treści będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest drogą elektroniczną na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

5. Zgłoszenie nielegalnych treści jest równoznaczne z oświadczeniem potwierdzającym powzięte w dobrej wierze przekonanie Użytkownika, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

6. Odpowiedź na reklamację oraz zgłoszenia nielegalnych treści wysyłane są drogą elektroniczną na adres mailowy, z którego przesłano zgłoszenie reklamacyjne. 

PARAGRAF 8

DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies przez pleesd. opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: [https://pleesd.pl/policies/privacy-policy]

PARAGRAF 9

PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. pleesd. wskazuje, że zawartość Platformy, w szczególności znaki towarowe pleesd. oraz Sprzedawców chronione są prawami własności intelektualnej na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

2. Zabronione jest kopiowanie zawartości Platformy, w szczególności znaków towarowych pleesd. oraz Sprzedawców i utrwalanie ich w jakiejkolwiek formie, dalsze rozpowszechnianie oraz publiczne udostępnianie treści dostępnych na Platformie, z wyłączeniem dokonywania powyższego w ramach dozwolonego prawem tzw. prawa cytatu. Publikacja jakichkolwiek danych zaczerpniętych z Platformy powinna zawierać dokładne wskazanie Platformy. pleesd. zaznacza, że niezależnie od spełnienia warunku określonego w zdaniu poprzednim, zabronione jest publikowanie w celach komercyjnych treści będących własnością pleesd. na podstawie prawa autorskiego bez uprzedniej pisemnej zgody pleesd.

PARAGRAF 10

WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Korzystanie z Platformy odbywa się za pośrednictwem publicznej sieci Internet, która ze swej natury nie gwarantuje niezawodności ani poufności komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a pleesd., w tym w odniesieniu do treści przekazywanych informacji oraz poufności danych Użytkownika.

2. Zaleca się, aby Użytkownik posiadał aktualne oprogramowanie antywirusowe.

3. Pełne korzystanie przez Użytkownika z Platformy i jego funkcjonalności wymaga podłączenia do Internetu oraz korzystania z poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej, w wersjach:

a) Chrome trzy najnowsze wydania

b) Firefox trzy najnowsze wydania;

c) Safari trzy najnowsze wydania.

PARAGRAF 11

ODPOWIEDZIALNOŚĆ PLEESD.

1. pleesd. podejmuje wszelkie starania, w celu zapewnienia nieprzerwanej dostępności Platformy. pleesd. może od czasu do czasu przeprowadzić przerwy techniczne Platformy, w trakcie których Platforma nie będzie dostępna lub będzie dostępna w ograniczonym zakresie. Przerwy techniczne mogą być niezbędne do rozwijania Platformy, przeprowadzenia prac konserwacyjnych, minimalizowania ryzyka wystąpienia awarii lub zasad funkcjonowania platformy Shopify. pleesd. dołoży wszelkich starań, aby poinformować o nich Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem oraz aby zminimalizować ich wpływ na jakość usług świadczonych za pośrednictwem Platformy.

2. pleesd. dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia, że Platforma jest wolna od złośliwego oprogramowania. 

3. Platforma może zawierać linki do stron internetowych należących do podmiotów trzecich. pleesd. nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie tych stron, w szczególności za dostępność treści zawartych na tych stronach.

4. pleesd. może udostępniać linki do innych stron internetowych. Linki te są udostępniane dla ułatwienia Użytkownikowi wejścia na te strony. pleesd. nie kontroluje takich stron internetowych osób trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość. Zamieszczenie linków nie oznacza zatwierdzenia przez pleesd. materiałów zawartych na takich stronach internetowych ani nie potwierdza żadnych związków z operatorami tych stron. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że pleesd. nie będzie stroną żadnej transakcji ani umowy ze stroną trzecią, z którą Użytkownik może mieć kontakt po kliknięciu w link.

PARAGRAF 12

NIEDOPUSZCZALNE DZIAŁANIA UŻYTKOWNIKÓW

1. Użytkownicy są uprawnieni do korzystania z Platformy zgodnie z jego przeznaczeniem, w granicach prawa i przyzwoitości publicznej, zasad współżycia społecznego oraz z poszanowaniem praw i własności innych osób. W szczególności Użytkownicy zobowiązują się:

a) nie podejmować działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe działanie Platformy, w tym nie ingerować w zawartość i funkcjonalności Platformy ani w elementy informatyczne Platformy;

b) niepodejmowania działań nieetycznych lub niezgodnych z prawem;

c) powstrzymania się od działania w złej wierze, nadużywania funkcjonalności Platformy, wykorzystywania Platformy i usług świadczonych za jego pośrednictwem niezgodnie z jego przeznaczeniem i niezgodnie z Regulaminem.

2. Zabrania się agregowania i przetwarzania danych oraz innych informacji dostępnych w Platformie w celu ich dalszego wykorzystywania w ramach jakichkolwiek działań poza wynikającymi z celu funkcjonalności Platformy oraz dopuszczalnych w ramach postanowień Regulaminu, a także ich dalszego udostępniania w ramach innych serwisów internetowych.

3. Zabrania się dokonywania ekstrakcji danych oraz informacji dostępnych w Platformie, w szczególności z użyciem botów i innych narzędzi informatycznych lub programistycznych.

PARAGRAF 13

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. pleesd. może dokonać zmiany postanowień Regulaminu z ważnych przyczyn, przez które rozumie się:

a) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do funkcjonowania Platformy;

b) nałożenie na pleesd. określonych obowiązków przez urzędy, sądy lub organy państwowe;

c) zmiany lub wprowadzenie nowych usług świadczonych za pośrednictwem Platformy, z zastrzeżeniem że zmiany Regulaminu mają na celu dostosowanie treści Regulaminu do oferowania lub świadczenia tych usług;

d) zmiany wymogów technicznych związanych z korzystaniem z Platformy przez Użytkowników;

e) zmiany uzasadnione względami bezpieczeństwa, tj. w celu przeciwdziałania zagrożeniom dla cyberbezpieczeństwa, w celu ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych;

f) zmiany danych kontaktowych pleesd.;

g) zmiany zasad korzystania z platformy Shopify przez pleesd.

h) zmiany redakcyjne Regulaminu.

2. pleesd. poinformuje Użytkownika o zmianie Regulaminu najpóźniej na 14 dni przed ich wejściem w życie, poprzez przesłanie wiadomości mailowej na adres mailowy Użytkownika przypisany do Konta. 

3. W przypadku braku akceptacji zmian do Regulaminu przez Użytkownika, Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy łączącej go z pleesd. w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o zmianie Regulaminu. 

4. Ewentualne spory mogące powstać w związku ze stosowaniem Regulaminu rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.

5. W ramach dochodzenia roszczeń, Użytkownik może zwrócić się z prośbą o pomoc do:

a) stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej;

b) wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;

c) powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumentów;

d) organizacji społecznej, do której celów statutowych należy ochrona konsumentów.

6. Szczegóły dotyczące skorzystania z uprawnień, o których mowa w pkt. 14.6 Regulaminu, Użytkownik może znaleźć na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

a) http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php 

b) http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 

c) http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php  

Załącznik nr 1 do Regulaminu

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres e-mail: kontakt@pleesd.pl

(lub pocztą tradycyjną/kurierem na adres: 

Karolina Ambroziak pleesd. |  ul. Nulla 16/7, 51-677 Wrocław)

Ja niniejszym informuję) o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

__________________________________________________________________________
(numer zamówienia)

__________________________________________________________________________
(nazwa produktu i marki)

__________________________________________________________________________

Data zawarcia umowy o świadczenie usługi:

__________________________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta

__________________________________________________________________________
Adres konsumenta

__________________________________________________________________________
Data i Podpis konsumenta