ZWROTY (Odstąpienie od umowy)

Zgodnie z prawem, masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Aby ułatwić Ci ten proces, udostępniamy wygodny system samoobsługowy.

Jak dokonać zwrotu:

1. Kliknij poniższy przycisk, aby przejść do swojego konta klienta:
   [Złóż wniosek o zwrot (Odstąpienie od umowy)]
2. Wprowadź swój adres e-mail i kod weryfikacyjny, który otrzymasz na skrzynkę.
3. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić, zaznacz produkty i podaj powód zwrotu.
4. Kliknij „Złóż wniosek”. Po przesłaniu wniosku otrzymasz automatyczne potwierdzenie na e-mail.

Uwaga: Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Ponieważ współpracujemy z wieloma niezależnymi markami, zwracany produkt należy odesłać bezpośrednio do marki, od której został zakupiony. Po zatwierdzeniu wniosku otrzymasz w wiadomości e-mail instrukcję oraz adres do zwrotu.

REKLAMACJE

Jeśli zakupiony produkt posiada wadę, masz prawo do złożenia reklamacji. Aby rozpocząć ten proces, prosimy o przesłanie wypełnionego formularza reklamacji na adres: kontakt@pleesd.pl

Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić szczegóły i przekazać dane adresowe marki, do której należy odesłać wadliwy towar.

FORMULARZ REKLAMACJI

Podobnie jak w przypadku zwrotów, każdą reklamację rozpatruje bezpośrednio marka, która stworzyła dany produkt. Odesłanie towaru prosto do jej pracowni pozwala na szybszą weryfikację wady i sprawniejsze rozwiązanie problemu (naprawę, wymianę lub zwrot środków).

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu lub reklamacji, napisz do nas na kontakt@pleesd.pl - chętnie pomożemy.